官网隐私政策
版本:1.1 · 更新日期:2026 年 10 月 9 日
上海洞析巨效科技有限公司(以下简称“我们”)运营 GetX 企业官网。本政策说明您浏览官网、整理咨询需求或通过公布的渠道与我们联系时,个人信息如何被处理,以及您如何行使权利。本政策自本次版本在官网发布之日起适用。
一、适用范围与处理主体
本政策适用于 GetX 官网的页面浏览、产品演示、咨询需求整理及官网联系渠道,不替代您在 LIVE、稿稿发或其他独立服务中看到的专门政策,也不扩大企业客户在合同中授予的数据使用范围。
处理主体:上海洞析巨效科技有限公司。联系地址:上海市徐汇区云锦路 181 号 3 层 301 室。个人信息事务及投诉邮箱:complaint@getaecs.com。
二、我们处理哪些信息
| 场景 | 信息种类 | 处理方式与目的 | 必要性与依据 |
|---|---|---|---|
| 浏览官网 | 网络请求中的 IP 地址、请求时间、访问页面,以及浏览器随请求发送的设备与浏览器信息 | 网页服务器接收请求,用于返回页面、排查故障和维护网络安全;不用于建立广告画像 | 访问和安全维护所需;依据提供您请求的页面服务及履行适用的安全义务处理 |
| 整理咨询单 | 您填写的公司、称呼、邮箱、关注产品及需求说明 | 仅在当前页面中生成可检查的咨询邮件内容;不通过接口上传,不写入官网的持久化浏览器存储 | 您自主选择使用;称呼与详细需求可不填。不填写不影响浏览官网 |
| 发送业务咨询 | 您主动发送的联系信息、需求内容及后续沟通记录 | 通过邮件或您选择的联系渠道接收,用于回复咨询、讨论演示及合作范围 | 依据您的自主提交、明确同意,或订立和履行合同所必需的范围处理;不另作无关营销 |
| 投诉或权利申请 | 投诉内容、您选择提供的联系方式,以及核验身份确需的信息 | 受理、核查、反馈投诉及处理个人信息权利请求 | 履行法定义务或响应您的请求;身份核验限于必要范围,不默认要求提交身份证件 |
请勿在咨询单中填写账号密码、身份证号、金融账户、未公开客户数据或其他敏感信息。官网不提供素材上传和在线支付,也不要求您为了浏览页面提供手机号、精确位置、通讯录或生物识别信息。
三、Cookie、浏览器存储与自动化处理
当前官网页面未接入广告追踪、第三方统计 SDK 或外部字体服务;不通过 Cookie、localStorage 或 sessionStorage 保存您填写的咨询内容。产品标签、图片缩放和动画开关仅用于当前页面展示。
点击“复制”时,页面会按您的操作将指定内容写入剪贴板,不读取您原有的剪贴板内容;下载咨询单时,文件保存到您的设备。浏览器或邮件应用自身的缓存、自动填充及同步行为,由相应软件的设置与政策管理。
官网不使用您的个人信息进行个性化广告、自动化商业决策或人工智能模型训练。独立产品中的数据处理不能仅依据本政策开展。
四、保存期限与删除
未发送的咨询内容仅存在于当前页面的内存和输入框中;官网不会保存到服务器或持久化存储。您可以清空表单、关闭页面,或删除已下载的咨询文件;浏览器的自动填充和恢复页面功能由您自行设置。
您实际发送的咨询记录,以处理咨询、开展您要求的后续沟通所必需的期间为限。咨询结束且没有进一步合作或争议的,原则上不超过六个月;如您要求删除且不存在依法继续保存的理由,我们会提前处理。进入合同合作或争议处理的,仅保留相应目的所必需的记录,按适用法律及约定期限保存,期满复核并删除或匿名化,不为无关营销无限期保存。
用于网络运行与安全事件记录的相关网络日志,按照法律规定留存不少于六个月,期满复核并删除不再必要的记录。这一要求不意味着所有咨询邮件均须保存六个月。
安全日志、合同及投诉处理记录依法需要留存的,适用对应法定期限及处理目的。法定期限未届满,或因技术原因暂时难以删除的,仅进行存储和必要的安全保护,不继续用于其他目的。
五、委托处理、共享与公开
我们不出售您的个人信息,不将官网咨询资料作为跨客户数据产品。为提供网页托管、邮件沟通等服务确需委托服务商处理的,我们依法约定目的、范围及安全义务,并限制其按照委托使用信息。
| 服务 | 提供方 | 涉及信息与用途 |
|---|---|---|
| 网页托管 | 阿里云云服务器 ECS · 隐私说明 | 处理网页请求、IP 地址及必要网络日志,用于提供页面与维护安全;不向其提供官网咨询表单的输入内容 |
| 商务联系邮箱 | 网易 163 邮箱 | 处理您主动发送的邮件、联系地址与沟通记录,用于接收及回复商务咨询 |
| 投诉与个人信息事务邮箱 | 阿里邮箱 · 隐私政策 | 处理您主动发送的申请、投诉邮件及回复,用于核查和反馈 |
上述邮箱服务不作为 SDK 嵌入官网。邮件服务商还会按自身政策处理邮件传输与账号安全;这不免除我们对接收到的信息的保护责任。服务商或处理范围改变时,我们会更新清单并履行适用的告知与同意义务。
向其他独立个人信息处理者提供或公开您的个人信息前,我们会依法说明接收方、目的、方式及信息种类,并在需要时取得单独同意;法律另有规定的,依法执行。涉及合并、分立等信息转移的,依法告知接收方和权利行使方式。
六、外部链接与跨境事项
产品登录、投诉表单、备案查询和邮件服务可能使用独立域名或服务。点击后,请查看对应页面的政策;官网不会代您注册、登录、发送邮件或接受产品协议。
官网咨询表单没有自动向境外服务发送内容的接口。业务联系邮箱为 jason_feng126@163.com,使用网易邮箱服务;您主动发送邮件时,邮件还会按您和收件方所使用的邮件服务规则传输、处理。您可使用 complaint@getaecs.com 联系个人信息事务,或通过本政策公布的公司地址联系我们。请勿发送敏感个人信息或客户保密材料。
如我们需要向境外提供个人信息,将在开展前依法履行适用程序,说明境外接收方、处理目的、方式、信息种类及权利行使途径,并在需要时取得单独同意。浏览本官网不构成对跨境提供个人信息的概括同意。
七、安全保护
我们以最小必要范围处理信息,采取与风险相适应的访问权限管理、传输保护及安全维护措施。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,将立即采取补救措施,并按照适用法律向有关部门和受影响个人告知。
互联网与第三方服务不能被承诺为绝对安全。请使用可靠的设备与网络,不在咨询中发送超出沟通需要的信息;发现安全问题可通过下述渠道报告。
八、您的权利与申请方式
在法律规定范围内,您可以请求查阅、复制、转移、更正、补充或删除您的个人信息,限制或拒绝处理,撤回基于同意的处理,并要求解释本政策。撤回同意不影响撤回前合法处理的效力,也不影响无需以同意为依据的法定义务。
请向 complaint@getaecs.com 发送“个人信息权利申请”,说明涉及场景和所请求事项;也可使用 jason_feng126@163.com 备用联系。我们仅在必要范围核验身份,不默认要求提交身份证件。
我们将在收到申请后十五个工作日内答复。复杂事项无法在此期间办结的,会在该期限内告知原因、进展及预计完成时间;不能满足请求的,将说明理由及依法可用的救济途径。此为我们的服务承诺,不替代适用法律的更严格要求,也不以补充材料为由不合理拖延。
官网没有注册账户,无需办理官网账号注销。LIVE、稿稿发的账号与数据请求,依对应产品政策处理;向公司提出请求时,我们会协助您定位相应服务。
九、未成年人信息
官网面向企业业务信息浏览及商务咨询,不以未成年人为目标用户,也不主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。如发现此类信息未经监护人依法同意而被提交,我们将停止不必要的处理并依法删除;监护人可通过公布的渠道联系我们。
十、政策更新
我们会在本页标明更新日期。处理目的、方式、信息种类或您的重要权利发生变化时,将以显著方式告知;依法需要重新取得同意的,在开展相应处理前取得同意。更新不用于追溯扩大既有信息的用途。
十一、联系我们
个人信息事务及投诉:complaint@getaecs.com。公司地址:上海市徐汇区云锦路 181 号 3 层 301 室。稿稿发投诉表单:打开稿稿发投诉举报页面;该表单的处理规则见对应服务页面。
邮箱联系不便或未得到反馈时,可通过商务邮箱 jason_feng126@163.com 或上述公司地址联系。受理范围与处理时限见 投诉与个人信息申请说明。您也可以依法向履行个人信息保护职责的部门投诉,或通过有管辖权的人民法院等法定途径维护权利。
